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              海達跌落試驗機提供哪些售后服務

              瀏覽次數:2352發布日期:2018-01-11

              海達儀器生產銷售跌落試驗機有多年的經營經驗,合作多家客戶,我司跌落試驗機為廣大客戶承諾,我們為您提供以下售后服務:

              包裝箱雙翼跌落試驗機

              1、對產品在質保期一年內實行無償服務,保修期間,除了人為的因素,所有器件的故障免費維修,保修期后,終身維護,僅收成本費。

              2、免費現場培訓,著重培訓操作員對系統的操作與間題的處理。

              3、公司選派有豐富經驗的工程技術人員為用戶開展咨詢服務,并根據用戶需要,為用戶延伸服務。

              4、對用戶反映的問題,在收到故障通知之后 2 小時作出響應,24 小時內落實。

              5 、在質量保證期內,系統軟件、應用軟件免費升級、維護服務。

              6、 用戶信息聯絡制度,定期對用戶回訪,一年內業務員信息聯絡不少于2次。

              7、建立用戶檔案,并實行微機管理。

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